Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 22 juli 2026
1. Definities
- Mayne Advies: de onderneming die onafhankelijk advies verleent over energiecontracten en verduurzaming.
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Mayne Advies een overeenkomst aangaat of daartoe een aanvraag doet.
- Diensten: alle werkzaamheden, adviezen en bemiddeling die Mayne Advies voor de opdrachtgever verricht.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, aanvragen, overeenkomsten en diensten van Mayne Advies, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
3. Onze dienstverlening
Mayne Advies verleent onafhankelijk advies en is niet gebonden aan een specifieke energieleverancier of installateur. Onze dienstverlening betreft een inspanningsverplichting: wij spannen ons in om u het best passende advies te geven, maar garanderen geen specifiek resultaat, zoals een exacte besparing.
4. Aanbiedingen en totstandkoming
Een eerste, vrijblijvend adviesgesprek is kosteloos. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een aanbod van Mayne Advies aanvaardt, schriftelijk of per e-mail.
5. Verplichtingen van de opdrachtgever
De opdrachtgever verstrekt Mayne Advies tijdig en volledig de informatie die redelijkerwijs nodig is om de dienst goed uit te voeren. De opdrachtgever staat in voor de juistheid van de verstrekte gegevens.
6. Bemiddeling en overstap
Wanneer Mayne Advies op verzoek van de opdrachtgever bemiddelt bij het afsluiten of oversluiten van een energiecontract of bij verduurzamingsmaatregelen, komt de uiteindelijke overeenkomst tot stand tussen de opdrachtgever en de betreffende leverancier of installateur. Op die overeenkomst zijn de voorwaarden van die partij van toepassing. Mayne Advies is geen partij bij die overeenkomst.
7. Aansprakelijkheid
Mayne Advies is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie die door de opdrachtgever is verstrekt, of van beslissingen die de opdrachtgever op basis van het advies zelf neemt. Iedere aansprakelijkheid van Mayne Advies is beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade en gederfde besparing, is uitgesloten.
8. Intellectueel eigendom
Alle adviezen, rapporten en documenten die Mayne Advies opstelt, zijn bestemd voor gebruik door de opdrachtgever en mogen zonder toestemming niet aan derden worden verstrekt of openbaar worden gemaakt.
9. Privacy
Mayne Advies verwerkt persoonsgegevens conform het privacybeleid en de AVG.
10. Klachten
Heeft u een klacht over onze dienstverlening, neem dan contact op via info@mayneadvies.nl. Wij nemen uw klacht in behandeling en streven ernaar binnen een redelijke termijn tot een oplossing te komen.
11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en diensten van Mayne Advies is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.